Política de Privacidade
Data de Vigência: 01 de maio de 2025
Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Informações Pessoais: Endereço de e-mail, nome de usuário, foto de perfil, preferência de idioma e país. Essas informações são usadas para criação de conta, identificação do usuário e envio de e-mails de marketing.
- Dados de Estudo: Conteúdos que você cria (ex: flashcards, coleções de estudo) e dados de desempenho (ex: progresso, intervalos, pontuações).
- Dados de Uso: Interações com o app, registros de falhas e outras análises para melhorar a funcionalidade.
- Conteúdo de Mídia: Fotos, vídeos e arquivos de áudio enviados por você como parte do material de estudo. São usados exclusivamente para apoiar sua experiência de aprendizagem.
Como Usamos Suas Informações
- Para identificar e autenticar sua conta.
- Para personalizar sua experiência de aprendizado com recomendações específicas.
- Para melhorar o app por meio de análises e padrões de uso (de forma agregada ou anonimizada).
- Para enviar e-mails de marketing sobre novos recursos, atualizações e promoções relacionadas ao app. (Você pode cancelar o recebimento desses e-mails a qualquer momento.)
- Para armazenar e exibir o conteúdo de mídia (fotos, vídeos e áudios) anexado aos seus materiais de estudo.
Compartilhamento de Informações
Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing próprios. No entanto, podemos usar serviços terceirizados confiáveis, como provedores de e-mail, exclusivamente para enviar e-mails de marketing ou notificações em nosso nome. Esses serviços não compartilham suas informações com outras partes.
Seus Direitos
- Você pode acessar, modificar ou excluir seus dados pessoais e de estudo.
- Você pode exportar seus decks de estudo e registros de aprendizado mediante solicitação.
Configurações da Conta: Editar e Excluir Conta
Você pode gerenciar sua conta facilmente acessando a seção Seu Perfil no app. Para editar ou excluir sua conta:
- Abra o app ErallMemory e vá para Configurações.
- Navegue até Seu Perfil.
- Clique em Editar Conta para modificar suas informações pessoais, como e-mail, nome de usuário e foto de perfil.
-
Clique em Excluir Conta para iniciar o processo de exclusão. Sua conta será desativada imediatamente, e todos os dados associados serão excluídos permanentemente após 30 dias, a menos que você opte por reativá-la dentro desse período.
Retenção de Dados
Após a exclusão da conta, seus dados serão mantidos em estado desativado por 30 dias para permitir a recuperação da conta. Após esse período, todos os dados pessoais e de estudo serão excluídos permanentemente ou anonimizados, salvo exigência legal para retenção.
Privacidade das Crianças
Este aplicativo não é destinado a crianças menores de 13 anos. Se dados de uma criança forem coletados inadvertidamente, entre em contato conosco para removê-los.
Transferência em Caso de Reestruturação
Durante negociações ou transferências de nossos negócios ou ativos, os dados dos usuários podem ser transferidos.
Transferência de Seus Dados Pessoais
Seus dados podem ser armazenados em sistemas localizados fora do seu país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Garantimos que seus dados sejam processados e transferidos de forma segura e em conformidade com as leis aplicáveis.
Segurança
Priorizamos a segurança de suas informações pessoais utilizando práticas reconhecidas pelo setor. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Fale Conosco
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: contact@erallapps.com